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腾讯回应微信买彩票“500万元打水漂”事件:只中了5元

日期:2018-06-12 23:05:48编辑作者:沙龙国际

  

  【TechWeb报道】7月10日消息,针对昨日早些时候“男子微信买彩票中500万结果投注失败”的新闻,腾讯公司官方做出了回应,腾讯称:因系统延迟导致出票失败,深表道歉。据用户投注号码,即便交易成功,中奖奖金也应5元,媒体所报道的500万不实,针对同类问题,腾讯称,无论涉及的奖项金额有多大,因系统问题导致的损失,腾讯都将发放与中奖金额等额的补偿金。

  今日有媒体报道称某用户通过微信投注的双色球号码中得500万元大奖,开奖后被告知投注失败。我们立即与用户进行了联系并展开调查,同时对该交易记录进行了保全。经查实该报道与事实不符,具体详情如下:

  6月22日07:58用户购买2014070期双色球彩票28元,复式投注,投注号码为407。由于彩票系统出现延迟,导致出票失败,退款通知未能及时推送;

  6月22日21:30中国电脑福利彩票“双色球”2014070期开奖结果为907,如投注成功,该用户中得六等奖,奖金5元,并非报道所称的500万;

  由于我们彩票系统延迟造成的损失,我们深感抱歉。根据我们一贯的规则和对用户的承诺,无论涉及的奖项金额有多大,因系统问题导致的损失,我们都将发放与中奖金额等额的补偿金。工作人员将尽快把相关款项返还给此次事件中的用户。同时我们欢迎所有遇到问题的彩票用户,通过以下任何一种方式与我们联系,我们一定会尽快帮助大家解决问题。

  1、在线、客服热线、微信投诉:直接在“彩票-玩转世界杯”帐号(w-caipiao)文字输入“投诉”进行反馈。

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